Dark Patterns: palestra trata sobre o consumidor no ambiente digital

Em um evento inovador centrado no consumidor no contexto da internet, a Seccional do Distrito Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/DF), através da Comissão de Direito do Consumidor, realizou nesta segunda-feira (28/08) duas palestras dedicados ao tema. O evento contou com a presença alunos do programa Qualifica – DF, da unidade de Taguatinga, desenvolvido pelo Instituto Praxis Educação, e teve como propósito abordar os Dark Patterns, um fenômeno emergente no cenário de consumo no Brasil.

Aline Torres, presidente da Comissão de Direito do Consumidor, atuou como mediadora da palestra, onde observou o valor de engajar estudantes de cursos preparatórios no evento. “Ficamos satisfeitos em receber estudantes, compartilhar conhecimento sobre Direito do Consumidor e contribuir para a formação desses futuros profissionais, a fim de que estejam melhor preparados. Dessa forma, a Comissão não apenas apoia a advocacia, mas também contribui com a comunidade do Distrito Federal,” disse.

Na ocasião, Bruno Lima, professor do Qualifica – DF e influenciador digital na área de negócios e iniciativa empresarial, explorou sobre empreendedorismo digital. Bruno enfatizou que “estar atento às armadilhas do comércio eletrônico é fundamental para aqueles que desejam empreender. ” Ele afirmou ainda que ter atenção às armadilhas do e-commerce “também é habilidade necessária para aqueles que desejam empreender.”

Em seguida, Lucas Sérvio, membro da comissão organizadora e vice-presidente da comissão de diversidade da OAB/DF, abordou o painel principal sobre Dark Patterns. Ele apresentou como os consumidores, já frágeis nas relações de consumo, se tornam ainda mais vulneráveis diante dos Dark Patterns, uma vez que essa tática “é desenhada para explorar os preconceitos de confirmação dos usuários de comércio eletrônico.” Ele também alertou para os riscos das mídias digitais e dos marketplaces, lembrando que quando o serviço é gratuito, “o verdadeiro produto é o próprio usuário.”

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Comunicação OAB/DF — Jornalismo