A Comissão da Advocacia Dativa da Seccional do Distrito Federal da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB/DF) promoveu, na noite desta terça-feira (11/11), o treinamento “Dativa Treina Você em Comunicação Assertiva”. O evento teve o objetivo de aprimorar uma das competências mais importantes da vida profissional: a capacidade de se comunicar com clareza, empatia e propósito.
O encontro foi conduzido por Gabriella Silva dos Santos, presidente da Comissão da Advocacia Dativa da OAB/DF e contou com a participação do professor e advogado Diogo Póvoa, conselheiro seccional da OAB/DF, professor de oratória no Ibmec e mentor em Comunicação e Oratória.
Sobre a importância do debate dentro da advocacia dativa, Gabriella afirmou que na Advocacia Dativa, a comunicação assertiva não é apenas um diferencial, é um requisito operacional. “Nós atuamos como uma ponte entre o beneficiário que muitas vezes precisa de uma linguagem acolhedora e clara e o Judiciário, que exige técnica. O advogado que inicia a carreira dominando essa ferramenta acelera seu desenvolvimento e entrega resultados muito mais efetivos.”
Comunicação assertiva
Segundo Diogo Póvoa, a comunicação assertiva é a habilidade de se expressar de forma clara, respeitosa e equilibrada, conciliando as próprias necessidades com as do outro. Ela não se resume a “falar bem” ou ser direto, mas a saber se posicionar com empatia, mantendo a firmeza sem ser agressivo e a gentileza sem ser passivo.
Durante a palestra, Diogo conduziu uma reflexão sobre os desafios da comunicação no dia a dia da advocacia, especialmente na advocacia dativa, que exige sensibilidade e habilidade para lidar com pessoas em situações de vulnerabilidade. Logo no início, o palestrante destacou que a assertividade não se resume a falar bem, mas a saber escutar, compreender o outro e se posicionar de forma equilibrada. “Muita gente acha que ser assertivo é ser direto, mas objetividade sem empatia é agressividade. A comunicação assertiva é o ponto de equilíbrio entre o respeito aos seus limites e o respeito aos limites do outro”, explicou.
De forma interativa, Diogo envolveu o público em exercícios e exemplos práticos sobre situações cotidianas vividas por advogados, desde conversas com clientes que não compreendem orientações jurídicas até dificuldades em estabelecer limites profissionais. Ele ressaltou que a comunicação é a base para a construção de relacionamentos de confiança. “Disponibilidade não é o mesmo que estar à disposição o tempo todo. É sobre estar verdadeiramente presente quando o outro precisa, com atenção e clareza”, afirmou.
O palestrante também tratou da importância de adequar a comunicação ao perfil de cada interlocutor, observando se o cliente compreende melhor informações por escrito, por áudio ou de forma presencial. “Cada pessoa tem um jeito de receber a mensagem. Comunicação assertiva é descobrir esse jeito e se adaptar a ele, porque falar bem não adianta se o outro não entende”, destacou.
Além disso, ele abordou o papel da disponibilidade e da proximidade na advocacia, defendendo que o atendimento humanizado é um diferencial competitivo. Ele incentivou os profissionais a manterem uma postura ética, acessível e didática, enfatizando que “a advocacia dativa é uma ponte entre o direito e a cidadania e essa ponte se sustenta pela comunicação.”
Diogo Póvoa encerrou sua fala com um lembrete sobre o papel humano da profissão. “Advogar é, acima de tudo, comunicar. E comunicar bem é respeitar o outro, porque toda boa defesa começa com uma boa escuta.”
Jornalismo OAB/DF
